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海外仓储服务是由海外仓物流服务商提供的一项在其他国建立的海外仓储物流服务,能够为跨境卖家提供目的国的仓储服务,是用来存放卖家将要售卖的产品。不过,海外仓储并不是仅仅提供仓储服务,大部分的物流服务商都可以提供分拣、包装、派送等服务。
1)发货功能:海外仓可以为电商卖家提供一件代发的服务,在当地国家直接发货要比从国内发货便宜许多,随着近几年跨境电商的不断发展,如果还是以一件代发小包裹为主,海外仓就会面临着仓库运营成本和人工成本的不断上涨,仓储自动化、FBA的竞争及亚马逊最后一公里的布局,都会对企业的发展有较大的冲击。
2)FBA退换货等:功能单一的海外仓很容易被取代,随着运营成本的不断增加及利润空间的压缩,会直接影响企业的发展。需要从原有的一件代发转变为多功能的物流中转中心。
3)保税功能:当海外仓经海关批准成为保税仓库时,其功能和用途范围就会变得更加广泛,可以简化海关通关流程和相关手续。在保税仓库可以进行转口贸易,以海外仓所在地为第三国,连接卖家和买家国家,这种方式可以有效避免贸易制裁。在保税海外仓内,还可以进行上些简单的增值服务,可以有效丰富仓库功能,提升竞争力。
4)FBA中转功能:需要将货物通过空运或海运等方式提前发到目的国海外仓,然后要求海外仓贴好FBA标签,用本地的快递发到FBA,降低部分环节的延误风险。
5)运输资源整合功能:由于国际贸易B2C订单数量相对较小、频率较高,为了对国内仓库的上游供应商资源和国外仓库下游的客户资源进行整合,满足物流高时效的配送要求,分别将国内仓库作为共同配送的终点、海外仓作为共同配送的起点,实现对运输资源的有效整合,达到运输的规模效应,降低配送成本。
海外仓储服务是指为跨境电商卖家在目的国进行货物存储、分拣、包装和派送的一站式服务。海外仓储包括头程运输、仓储管理和尾程运输(本地配送)三个部分。海外仓的具体操作流程如下:
1)头程运输:跨境电商卖家通过海运、空运、陆运等方式将商品提前运送到目的国的海外仓库。
2)仓储管理:卖家通过物流系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。
3)尾程运输(本地配送):海外仓储根据订单信息,利用当地的邮政或快递将商品配送到客户手上。
1.海外仓的优势来自于发货的时效和客户体验,比如一个包裹从国内发到客户手上大概需要15天,但如果在海外仓发的话可能只需要3-7天,从物流跟踪信息上来看是从本地发生的,这样对会客户增加信任度的。
2.使用海外仓,可以降低物流的成本,由于发货速度加快,卖家可以适当提高产品的售价,增加利润,在使用海外仓后,每件产品的毛利可以提高20-30元人民币。
3. 提高客户满意度
现在买家越来越重视网购的时效和售后服务。海外仓可以提供退换货服务,同时可以让买家更快的收到商品,并且支持退换货。
4. 不会因为无法派送国家或是非本地发货而错过订单。
5. 有利于开拓市场
使用海外仓可以拥有与当地卖家相同的竞争力。海外仓容易得到国外买家的认可,如果卖家注意口碑营销,在当地不仅能够获得买家的认可,也有利于积累更多的资源去拓展市场,扩大产品销售领域与销售范围。
6. 提升利润空间
成本的降低,市场的开拓,客户满意度的提高,都可以有效提升利润空间。
备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。
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