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"海外仓"本质上就是设立在海外的仓储空间,它的主要功能是为跨国销售商提供临时存储产品、一件代发货和处理退换货服务等。
之前从事跨境电商的卖家并不多,大部分都是利用国际快递进行派送,即从国内逐个配送到海外,这样的操作流程比较简洁。由于近年来跨境电商的快速发展,现有的物流方式已经不能满足卖家的需求。海外仓应运而生,为跨境电商卖家大大减轻了物流仓储的负担。
1.提升物流效率:
由于海外仓的设立,跨海物流已经转化为"本土物流",只需由海外仓的工作人员配送商品即可,解决了运输、报关、清关等繁琐问题。
2.提升消费者购物体验:
购物等待的时间越短,消费者的购物体验就越好。长时间的等待和复杂的退换货处理会大大降低消费者的购物体验。通过在海外仓储存商品,能够快速方便地处理退换货,一方面提升了售后服务质量,同时也提升了消费者的购物体验,有助于培养消费者的忠诚度。
3.作为中转站:
繁忙季节到来,如亚马逊的库存直接溢出,仓库拒收,产品上架缓慢等情况常常发生,海外仓则可以通过直接配送,避免了通常货物入库需要预约的麻烦,确保商品快速入库。
1.仓储费:根据产品的体积和存储时间来收取费用,但价格会比直接存放到FBA仓库便宜。
2.运费:从海外仓将商品发货给卖家,中间涉及的运费是需要支付的。
3.换标费用:因标签问题被FBA仓库拒收的卖家,可以在海外仓进行标签更换,避免了退回国内的麻烦,节省了成本。
4.一件代发费用:卖家可以先通过FBA把产品运送到海外仓,然后当卖家下单后直接由海外仓出库,联系合适的物流公司进行派送。
5.增值费:根据卖家的需要,进行的其他服务,会收取相应的费用。
备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。