海外仓模式有哪些？分别有什么优缺点？

在当前市场趋势下，有三种主要的海外仓储方式：亚马逊FBA、第三方海外仓储服务商和卖家自设的海外仓库。各有各的优缺点，那么卖家应如何选择呢？

亚马逊FBA：

亚马逊FBA (Fulfillment By Amazon)是由亚马逊提供的一站式物流方案，包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理等。

FBA的优势：

1. 提升Listing (产品页面)的排名，帮助卖家成功出售，并争取到购物车，增加客户的信任，从而提升销售。

2. 具有多年物流经验，并在全球范围内设有仓库，实行智能化管理。

3. 仓库主要分布在机场附近，配送速度快。

4. 亚马逊专业的客户服务可以提升用户体验。

5. 可以消除由物流问题导致的负面评价。

FBA的劣势：

1. 从费用上来说，一般会比国内发货稍高，但需要以产品重量为准（特别是第三方平台的FBA发货）。

2. 客服反馈不够及时，灵活性较差（FBA只能用英文和客户交流，而渠道邮件反馈不会像第三方海外仓储服务商那样及时）。

3. 如果前期工作没有完成好，标签扫描问题会影响到货物的存储，甚至可能无法入库。

4. 退货地址只支持美国（如果卖家使用的是美国站点的FBA服务）。

第三方海外仓：

海外仓储服务是指公司按照一般贸易模式，将货物大量出口到境外仓库，在当地实现销售和配送。

与第三方海外仓储服务商的合作主要有两种方式：租赁和共同建设。若选择租赁方式，则需要支付操作费、物流费和仓储费；若采用共同建设方式，则只需支付物流费。

相较于亚马逊的FBA，第三方海外仓储服务商的优势在于与客户的沟通更加及时，在清关过程中可以提供收件人和代交关税服务，价格优惠也更多。

第三方海外仓的优势：

1、可以提高单个商品的利润率。eBay数据显示，存储在海外仓中的商品平均售价比直接邮寄的同类商品高出30%。

2、稳定的供应链体系可以增加商品销量。同类商品种类中，通过海外仓发货的商品销售量是从中国本土直接发货商品销量的3.4倍。

3、海外仓的集中运输方式突破了商品重量、体积和价格的限制，有助于扩大销售品类。

4、通过海运降低了单个商品的运费，尤其对于重量大于400克的商品，采用海外仓的费用优势更为明显，有效降低了物流成本。

5、稳定的销售量、更多以及更好的买家反馈将提高卖家的账户表现。eBay数据显示，使用海外仓可以使卖家的物流好评率提升30%。

第三方海外仓的弊端：

1.如果库存预测不准，可能导致产品滞销；

2.如果货物追踪存在漏洞，可能会导致丢失；

3.海外仓储服务商需要做本地化服务和团队管理，这会对卖家的服务需求产生影响。

自建海外仓：

自建仓意味着卖家自身需要解决海外公司的建立、仓库的设立、通关、报税和物流配送等问题。

自建海外仓的优势：

自建海外仓最大的优势在于其灵活性，企业可以自行控制系统操作和管理。但是自设海外仓也会带来更高的风险和成本，涉及到的关务、法务、税务等问题都相当繁琐。另外，若没有规模优势，就很难取得不错的本地配送价格。 第三方物流公司自建海外仓的成本逐渐降低，运作机制也越来越便利，很多物流公司运用海外仓科技进行快速扩展海外仓储业务，与本地仓储公司进行合作或者租赁仓库自行运营。

自建海外仓的缺点：

自建海外仓最大的问题在于需要管理不同文化背景的员工。由于距离比较远、文化差异等因素，管理变得更具挑战。对于本地和国内团队，需要采用全方位的本地化管理方式和思想。国外员工往往关注生活品质，并更直接地讨论薪资和福利问题。

备注：以上内容仅为宏益海外仓内部见解，只供参考。

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