海外仓服务体系有哪些？在挑选海外仓时需要考虑哪些关键因素？
海外仓服务体系有哪些？在挑选海外仓时需要考虑哪些关键因素？
海外仓成为了供应链管理中不可或缺的一环，为了满足不同需求的企业和客户，海外仓通常提供多样化的服务体系。海外仓服务体系有哪些？在挑选海外仓时需要考虑哪些关键因素呢？
什么是海外仓呢？
海外仓是在海外设立的仓库，旨在推动海外电商的发展。海外仓为全球卖家提供包括存储、包装、分类和配送等在内的一体化服务。中国的卖家通常在包括美国、英国、德国、澳大利亚等国设立此类仓库。货物存放于相应地方的仓库，当买家有购买需求时，卖家就能迅速响应，同时及时进行货物的分类、包装及送货。这个过程的费用包含头程运费、订单操作费、租仓费和海外当地配送费等几部分。
海外仓服务体系：
头程物流、海外仓储和尾程配送三个方面构成了海外仓的基本构架。
1、海外仓部分
卖家的产品从国内送往海外仓库后，仓库的工作人员对收到的产品进行清点，并与卖家核对。确认无误后，产品进入仓库。
2、尾程派送部分
按照买家的需求将产品派送，可以直接从仓库出库送至买家手中。产品转运过程中涉及到当地物流，买家可以选择合适的物流公司。
美国尾程物流
（1）美国的尾程物流主要包括邮政服务和商业快递服务。国际快递例如UPS、FedEx、DHL等，它们对信息提供、收集和管理有严格的要求，凭借全球自建网络和国际化信息系统，以完成规定的文件和包裹寄送。
（2）中国卖家主要选择美国邮政服务USPS，因为USPS背靠美国万国邮联有大量的民用车队，其优势包括广泛的配送范围和价格优势。在商业快递方面，Fedex和UPS更加受中国卖家青睐。Fedex提供地面快递和重型货物运输，优势是对1-10磅内的快递有更好的性价比。UPS是美国的主要包裹承运商和配送公司，其优势是时效快，通常在2-6个工作日内送达。每个海外仓服务商和当地物流服务商的合作程度不同，在选择尾程物流产品时要综合考虑货物的重量和数量以及配送范围。
哪些产品适合做海外仓呢？
（1）尺寸大、比较重的产品
如家居园艺和汽车配件等产品，通过海外仓可以突破产品规格的限制并降低物流费用。
（2）周转率高的产品
如时尚服饰和快消品等热销商品，卖家通过海外仓可以更迅速地处理订单和回收资金。
（3）淡旺季明显的产品
如与节日相关的产品，短期使用海外仓更为划算，购买节日消费品的买家更看重送货时间。
（4）单次出货量较大的产品
尽管销售速度可能较慢，但已经有一定销售规模的产品也可以选择使用海外仓。
如何挑选适合自己的海外仓？
在挑选海外仓时需要考虑的关键因素(以美国的海外仓为例)：
1.仓库地理位置要好
仓库需要具备覆盖美西、美南、美东等的能力。这样的话，在尾程配送时的费用可以被Fedex或者UPS的低分区限制住。理想状态是运送到全美国的包裹都可以被控制在4区内，以此大大削减末端配送的成本。
2.价格合理稳定
对卖家来说，获取利润是最终的目标，这会对运营的精细化提出了更高的要求。物流仓储所占的成本是比较大的，卖家比较关心的问题就是报价和最终的账单之间会有过大差异，这可能会导致利润为负，也是卖家不希望看到的情况。卖家在选择海外仓的时候必须考察价格是否稳定和合理。
3.发货及时，错误率低
这两个因素都与卖家账户的表现有着直接的关系。海外仓能够解决这两个问题，不仅能提高客户的体验，也能提升账户的表现，对于卖家账户和listing的稳定和发展有着积极的影响。
4.仓库空间大，旺季时能保证顺利入库
我们都知道，许多海外仓在销售旺季时仓库会出现不够用的情况，有的甚至不能进行入仓操作，这样会对卖家的经营影响极大，货品不能销售，只能堆积在港口或是仓库门口，造成直接的经济损失，并打乱销售节奏。选择有足够空间的海外仓是必要的，尤其在销售旺季时，其优势就能体现出来。
5.仓库管理系统和订单处理系统易于使用，账单清晰
一个好的订单和账单管理系统，能使卖家节约大量时间和精力，并能清楚了解仓库及末端的成本分解，方便进行账务统计和资金预算，这对于运营制定营销计划时将更有理有据，能及时调整产品和销售计划，形成良性循环。
6.专业，沟通方便及时，服务态度好
一个专业的海外仓能够帮助卖家避免很多弯路，规避出现不合理备货和发货的情况，甚至在产品和配送线路选择上能给予卖家反馈和建议。这样卖家就可以优化自身的产品，包装，旺季运送等多方面，从而提高整体的经济效益和运营效率。
备注：以上内容仅为宏益海外仓内部见解，只供参考。
售前咨询专员
