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随着跨国网络零售业的持续增长,物流问题逐渐被认为是妨碍消费者购物体验的主要难题。在选购同款商品时,消费者会偏向选择物流更快的商品,哪怕需要承担额外的配送费用。许多跨境电商纷纷通过海外仓库,来优化他们的物流和配送系统,以此满足买家日益挑剔的购物体验。海外仓库被视为近几年跨境电商物流中最理想的配送方式,解决了许多跨境物流的问题。海外仓对于跨境电商物流的意义有哪些呢?
1、提升消费者体验
消费者下单后,商品可以直接从本地的海外仓库出货,大幅度地缩短了配送时间,并降低了因中转而产生的破损和丢失的可能性;同时,配送过程中使用的是当地的物流服务,消费者能够实时追踪物流信息,并在需要退换货时,在本国的海外仓库直接处理问题,提升了消费者体验。
2、提升销售额
使用海外仓库发货更快,有可能提升产品的价格,从而增加总利润,并且优化消费者体验可能触发二次消费,提升总销售量。另外,使用海外仓库也让购买产品在展示时显示为当地发货,这一方面可能增加搜索量,另一方面,买家可能会更偏向选择他所在国家发货的店铺,哪怕他们需要支付更高的费用。
3、降低物流成本
跨境电商的物流环节主要包括国内物流、国内清关、国际运输、国外报关和国外物流等,物流成本占总成本的比例大约为30-40%。邮政包裹和跨境物流专线都对货物重量、体积、价值有限制,导致商家只能采用商业快递,而商业快递的价格普遍较高。海外仓库的应用突破了货物重量、体积、价值的限制,费用也比国际快递更低廉,从一定程度上降低了物流成本。
虽然错峰集发商品可降低物流成本,但货物到达海外仓库后就会产生仓储费用,进而提升仓储成本。另一个问题是海外仓库的库存压力,如果在选择产品和市场预测上有错误,就很容易造成商品滞销,因为货物在海外,很难进行调整,所以商品容易堆积,最后可能会报废。
海外仓库还会受服务商运营能力的影响,除了对市场需求和产品选择的精准把控外,找到一家靠谱的海外仓库也非常重要。
宏益海外仓库在英国、德国、法国、西班牙、意大利、美国、日本、加拿大等多国设置了海外仓库,提供以下主要的服务。
1.系统换标服务
在当前市场上,亚马逊搬迁仓库换标的操作复杂、流程繁琐,宏益开发了一套智能换标系统,集成智能入库、入架、清点、换标、装箱、出库、统计等可视化功能,支持客户自主下单,避免了传统全人工换标的缺点,最大可能防止客户账号受损。
宏益换标标准有三项收费:换标费、纸箱费、装箱费,没有入库费、SKU分拣费等隐形收费,实际情况根据需求而定。
2.FBA补仓转运(FBA前置仓)
以系统的转运模快进行操作,入库上架、到库数量、库存数量自动更新,辅助转运服务可视化操作。
补充库存转运服务有三项收费:入库费、出库费、转运费(如需要),收费透明。
3.欧、美、日退货回国 + 欧、美FBA互转库存+欧美清库存
这是一项特色服务,帮助库存互转和清理
4.一件代发业务
对于有特殊要求的产品,例如大尺寸、大重量或高价值的产品,我们提供专门的一件代发业务,欢迎有需求的公司与我们详细交谈。
优势仓库推荐
宏益自营德国仓库位于德国西北部,靠近比利时、荷兰,离比利时的列日和布鲁塞尔,德国的科隆和杜伊斯堡,荷兰的马斯特里赫特都非常近,方便快捷。
备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。