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跨境电商行业的兴起,海外仓则成为了跨境电商卖家的热门选择。海外仓是什么意思?与跨境电商卖家之间又有什么关系呢?
海外仓就是在国外建立的仓库,它的作用很明显,跨境电商卖家为了方便发货,利用海外仓库作为产品的中转地,以提高产品配送效率并降低成本。
早期,跨境电商卖家使用国际快递或中国邮政小包等物流将产品从国内发往国外,这种物流方式很是方便,但在大量产品发货方面有一些弊端。随着跨境电商的发展,卖家订单逐渐增多,传统物流无法快速高效地交付产品给客户。
卖家开始考虑在国外租用仓库,并与仓库管理方合作实现协同发货,这就为跨境交易架起了卖家、物流和客户之间的桥梁,即海外仓的雏形。
1.卖家以批量形式将产品发往国外仓库,降低物流成本;
2.卖家无需花费大量时间在打包发货上,海外仓人员会负责产品的分拣、包装和派送;
3.产品无需跨海洋送达客户,可以直接从当地仓库发货发给买家,大大缩短了派送时间。
海外仓发展至今仅仅是一个仓库,由于大多数跨境电商卖家都是在国内,产品则存放在国外仓库,有一旦客户通过平台下单,海外仓的工作人员就会负责产品的分拣、打包、派送等尾程工作。
此外,产品到达仓库后需要清点、分类、入库等操作,也需要海外仓人员完成,当客户有退换货需求时,仓库人员也会配合完成。
结合客户不同的需求,海外仓衍生出了产品质检、贴标换标、中转补仓、海外客服等相关服务,从仓库管理转变为售后运维服务,以满足不同需求。
目前海外仓服务主要有两种形式,一种是租用第三方仓库,并由服务商提供卖家所需的相关服务;另一种是自己租用仓库,并建立自己的团队来处理这些相关操作。
随着跨境业务的不断发展,海外仓会成为卖家的标配,考虑到成本问题,选择租用形式的海外仓服务会更符合发展趋势。
备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。