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在跨境电商业务中退货和换标是比较常见的问题,为了解决这些问题,英国海外仓提供了一系列的服务和操作流程,来确保顺利的处理退货和换标事务。英国海外仓退货换标的优势体现在哪?操作流程是什么呢?
1、 卖家无需再为处理FBA库存烦恼。根据相关数据显示,亚马逊平台的退货率约为10%至35%,其中90%以上并不是因产品质量问题而要求退换货,这些退回的“问题产品”会堆积在FBA仓库中,在保证质量的情况下经过重新更换标签,可以再次上架销售。
2、 可以帮助买家节约成本。若不通过海外仓换标,滞留在亚马逊FBA仓库中的产品只有两个结局:要么被寄回国内,要么被销毁掉。产品经更换标签后重新上架销售,卖家省去了相当一部分的物流费和销毁费用。
3、 实现多平台店铺管理,协助卖家扩张业务。海外仓退货换标不但适用于亚马逊平台,还同样适用于ebay、速卖通等其他跨境电商平台。
1、 卖家要在亚马逊后台移除订单,将需换标的产品寄送至宏益海外仓的英国仓库。
2、 要仓库收到包裹后,会登记到货信息,并且将信息反馈给客户核查。
3、 卖家在收到海外仓反馈的到货信息后,可以根据自己的要求选择是直接发货还是中转调拨。
4、 仓库人员会根据卖家需求进行相应操作,一般需要3-5个工作日。
5、 在产品分拣打包完毕后,再进行装箱,并且向客户提供相关的装箱数据。
6、 客户按照装箱单在亚马逊平台建立计划,并提供箱唛。
7、 当以上步骤准备好后,仓库人员会将产品通过DPD或其他物流发往FBA仓库,或直接寄送给卖家。
备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。