跨境电商海外仓流程是什么？跨境电商海外仓要注意的事项是什么？

目前越来越多的电商企业选择建立海外仓库，以便更好地满足消费者的需求。跨境电商海外仓流程是什么？跨境电商海外仓要注意的事项是什么呢？

跨境电商海外仓流程：

1.头程运输

在头程运输过程中，卖家可以选择自行送货或委托海外仓负责运输，如果选择自行送货，卖家需要在提交海外仓入库单时提供货物明细、运输方式、承运商和运单号等信息，卖家还需要自行安排货物的国内外清关和税费支付，以税后交货DDP的贸易模式发货。在包装货物时，如果单件货物超过50磅，需要使用托盘堆码。准确的入库单信息和预约非常重要，以避免卸货、入库和上架等环节的延误，以及额外的费用如收货押车和押柜等。

2.货物清关

根据不同的情况，可以选择直邮或海外仓批量发货的方式进行清关，直邮方式主要适用于大宗货物贸易的清关。海外仓还提供“进出双清”和提货服务，通过在口岸设置公共集货仓，集中进行收货查验、打标、包装打托、产品拍照和复合称重等增值服务。另外，海外仓还可以提供一站式的跨境运输和含FBA送仓服务，包括订舱、国内港口报关、目的国清关和托运至目的地。

3.尾程配送

在尾程配送过程中，需要关注订单处理时效、配送产品选择和追踪反馈，及时处理出货任务、选择合适的配送渠道和提供配送物流单号对于维护客户满意度和提高商品销售效果非常重要。

4.售后增值服务

海外仓可以提供售后增值服务，包括退换货处理和其他增值服务，在处理退换货时，需要进行逐件验收、重新整理、清洁、包装、贴标和检测维修等工作。对于退回的货物，如果可以进行二次销售，会进行二次上架并优先匹配销售订单发货，对于无法进行二次销售的货物，如果是残次品，会放到坏货区待销毁；如果是滞销品，需要及时进行“割肉止损”，并注意处理环保费用。

跨境电商海外仓要注意的事项：

1.费用问题 

海外仓的综合成本与选品和运营效果密切相关。需要注意订单量和平均仓租的关系，货物的滞销情况以及不同国家地区的仓储和配送费用差异。

2.库存问题 

海外仓的货物存量需要合理控制，过多的存货会造成现金流压力。需要做好库存分析和销售周期的把握，避免产品滞销和脱销的情况出现。

3.运营风险 

海外仓的运营涉及贸易出口和境外运营，会面临特殊的跨国风险。需要注意产品是否符合当地质量标准和是否存在侵权等问题，以及入境关税和在线销售税等税务问题。

4.服务商选择 

选择有信誉的海外仓服务商非常重要，因为货物需要全部交给对方进行管理。需要注意与服务商之间的沟通和协调，以避免出现异常情况，如货损、结算和退货等问题。

备注：以上内容仅为宏益海外仓内部见解，只供参考。

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