跨境电商物流风险有哪些？规避技巧是什么？

随着跨境电商的迅速发展，物流成为了一个重要的环节，跨境电商物流过程中存在着一些风险，如延迟交货、损坏商品、丢失包裹等。跨境电商物流风险有哪些？规避技巧是什么？

跨境电商物流风险有哪些？

国内问题

1、物流运输中的货物破损或丢失

货物在运输过程中经常会出现破损或丢失的情况，这可能由以下几个原因造成。

1）一些货代为了追求更大的利润，选择了偏远的渠道，导致货物上网信息传输缓慢。

2）物流线路较长，一些远程城市的车辆在途中容易颠簸或碰撞，造成货物的丢失或破损。

3）个别货运代理可能会扣留高价值产品，这是非常罕见的现象，但并不常见。

4）物流操作人员的操作不规范或分拣时暴力处理也可能导致货物损坏。而对于从香港寄出的货物，还面临着香港代理查货的风险。为了解决这些问题，商家应选择有资质的货运代理公司，并严格包装商品。

2、海关查验和没收问题

1）假冒产品，我国坚决打击假冒产品，因此海关对此类产品的查验也很严格。

2）海关禁止出口的产品，如电池、粉末、液体、贵金属等，这些产品无法通过海关查验。

3）冲关问题，指的是商业快递，有些商品需要商检，一些货代可能会建议商家虚报货值、货物数量或者品名和价格等来冲关。但一旦被海关查出，货物将被退回并可能会受到罚款。商家应该遵守相关法规，在出口前了解所需的出口清单材料，如商检证明、报关文书等。

国际风险

1、未通过航空安检

大家都知道，危险品、干扰航班信号、易燃易爆产品以及涉嫌假冒伪劣的产品都无法通过航空安检，如果商家需要运输危险品，必须取得相应的危险品证明，并在航空公司备案；如果是电池类产品，要提供MSDS证明；另外，要避免运输涉嫌假冒伪劣的产品。

2、途中转运的风险

航空包裹在到达目的地国家之前会经过多次中转，这个过程中比较容易出现各种问题。在国际物流中转过程中，包裹丢失、恶劣天气导致投递延迟、分拣人员的粗暴行为、中转时包裹被拆包导致的破损等问题都比较常见。如果货物中有易碎物品，商家应在包裹上贴上易碎品标签，并在发货之前使用泡沫、气泡袋、木架或木箱等物品进行加固，以保证产品的安全。对于货值较高的货物，建议商家购买保险，对于时效要求较高的货物，商家应注意选择合适的物流方式，邮政大小包要慎用。

备注：以上内容仅为宏益海外仓内部见解，只供参考。

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3、清关问题

比较常见的清关问题包括巴西关税过高、买家不愿意清关、买家国家对进口有限制、海关扣留侵权产品、申报价值与实际不符、货物需要退回或当地销毁等。为避免这些问题，商家应了解目的国海关的清关要求，尽量避免涉嫌侵权仿牌产品，如实申报商品价值，并保留相关证据以满足特殊情况下客户要求低申报的要求。在申报品名时应尽量详细，避免只写“礼品”、“配件”等笼统的描述。需要特别注意的是，商业快递邮寄到巴西时必须提供收件人的VAT税号，而将电子产品邮寄到欧洲特别是意大利、西班牙时可能需要CE认证。

跨境电商物流风险规避技巧：

选择适合的物流方式：

对于对时效要求较高的商品，商家可以选择商业快递，商业快递的费用较高，但可以全程追踪，一般在5-7天内到达目的地，丢包和客户撤销付款的风险较小。

对于时效要求不高的商品，可以选择航空小包，航空小包适用于2公斤以下的货物，价格便宜，方便使用，适用于全球寄送。航空小包的时效性不稳定，更新信息较慢，丢包和客户纠纷的风险较大。

不同国家的物流环境，尤其是物流环境的不同，会导致不同国家的物流运输方式有很大的差异。

在西欧、北欧和南欧，可以选择DHL和TNT，这两家公司在清关方面较为强大。在荷兰、比利时等地，TNT的优势明显；而在卢马尼亚、保加利亚、摩尔多瓦和匈牙利等地，DHL具有优势。

对于加拿大、美国等美洲国家，比较适合选择FEDEX、UPS和DHL，它们的清关能力强，速度快。而墨西哥适合使用FEDEX，阿根廷和巴西适合中国邮政EMS。在使用这些物流服务时，要注意巴西需要提供税号。

在大洋洲，DHL和UPS速度较快，但价格较高；TNT和FEDEX价格较低，但网点相对较少。要特别注意的是，在寄送到澳大利亚时，产品包装上需要贴上“MADE IN CHINA”的标签。