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德国FBA头程物流可能会遇到的问题有哪些?

时间:2023-08-28   访问量:1085

德国FBA头程物流可能会遇到的问题有哪些?


随着电商行业的快速发展,越来越多的卖家选择使用FBA来管理商品库存和处理订单,对于想要进入德国市场的卖家来说,德国FBA头程物流是一个重要的环节,德国FBA头程物流也存在一些问题。德国FBA头程物流可能会遇到的问题有哪些呢?

德国FBA头程物流

德国FBA头程物流可能会遇到的问题:


1. 发货到德国亚马逊,忘记在箱子上贴上外箱标签了,要怎么解决?会不会对账户有影响?


发货到德国亚马逊时,如果忘记在外箱贴上标签就无法入仓。一般货代会帮忙检查外箱标签和地址,确保贴全,如果没有外箱标签,无法入仓。你需要先联系货代,看是否可以暂停发货并补贴标签,或者在到达目的地后联系德国海外仓,帮忙贴上标签后再入FBA仓库。亚马逊不会因为没有外箱标签而影响账户,只是货物会受到影响,无法及时入仓。


2. 如果账户受限,但FBA还有一批货物该如何处理?如果通过另一个账号进行销售,然后换标签,操作应该怎么进行?亚马逊有标签服务,可以联系客服更换成另一个账号的标签吗?是否会有关联?


A、如果想用另一个账号销售,可以登录限制账号,尝试将订单寄到跟卖账号的地址,不过这样有关联的风险;


B、不推荐使用亚马逊的标签服务,因为这个操作会被亚马逊判断为关联账号;


C、建议将货物转移到海外仓库进行标签替换,然后再发货到亚马逊FBA仓库。


3. 如果账号被封,产品被退货,我需要将产品送到海外仓换标签,然后用另一个账号销售,要如何操作?


联系可以提供换标签服务的海外仓;然后将货物发货到仓库;等货物到齐后,提供新SKU标签给海外仓人员。

德国FBA头程物流遇到的问题

4. 发往亚马逊仓库的货物,FBA外箱标签上的起运地是否可以不打印在标签上?如果必须打印,创建货件完成后还可以修改吗?


起运地是会出现在标签上,这是亚马逊系统自动生成的,如果货件已经创建完成,标签生成了就无法修改。


5. 客户购买了一个FBA产品,投诉货品不对,是因为条形码贴错。现有以下问题:


(1)如果标签没有撕掉,能够退货吗?


(2)退货应该退回给亚马逊仓库,如何告知客户?


(3)该产品在listing中还有16个库存,不确定是否还有不贴错的产品,应该如何处理?


A、对于FBA的订单,只要客户申请退款都可以退货,无论是否二次销售受影响。


B、货物应退回亚马逊仓库,直接告诉客户申请退款即可,亚马逊会处理后续操作。


C、可以提高售价快速补货,补货到了后,建议申请销毁原先的库存,或者将其作为促销产品出售。


6. 发货到FBA的产品,使用激光打印机还是专门的标签机打印标签?需要什么样的标签纸?


可以在网络上购买到标签纸,有些已经带分格子,有些需要自行裁剪。


有分格子的需要调整间距,比较麻烦,标签机更适合打印和节省时间。

德国FBA头程物流账户受限

7. (1) 使用FNSKU作为条形码是否可以?(2) 打印出的条形码无法在亚马逊后台的扫描与标签中找到相关listing。(3) 之前使用扫描枪扫描FBA标签,在Excel中能显示完整的FNSKU,现在无法显示完整的FNSKU。这是扫描枪的问题吗?


1. 使用FNSKU作为条形码是可以的。


2. 根据你的描述,无法找到相关listing,可能是条形码或扫描枪有问题。


3. 很可能是你的条形码有异常或打印纸、打印机的问题,而不是扫描枪的问题。


8. 在两个亚马逊账号中,工厂发货时将外箱标签贴成了另一个账号的产品标签,应该怎么办?会有关联吗?


1、如果货物还没有入仓,可以请货代重新贴上正确标签后再入库;


2、如果标签是贴成了另一个账号的产品标签,亚马逊在入库时可能会检测到,这将导致关联风险。


9. 准备发FBA的新商品发现了一个问题:在主站搜索FBA标签上的ASIN码搜索不到任何结果,但在后台库存列表中搜索该ASIN码却显示是我的产品,为什么?


FBA商品的ASIN和FNSKU是一样的,这意味着你选择的标签不是亚马逊的标签。在后台设置中进行修改,FBA标签上应该是FNSKU。


10. 只保留条形码和FNSKU,去掉底部的产品名称和NEW标志,这样可以顺利入仓吗?


通常情况下,只有条形码和FNSKU是可以的。不过,其他信息如标题等都是为了更好的辨认。


11. 在打印商品标签时,系统提示“请用新的FBA商品标签覆盖现有标准条形码(UPC ISBN EAN)”,应该如何操作?之前已经完成了品牌备案。


品牌备案成功后,需要修改之前listing的相关属性,UPC可以不填。


备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。

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