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在电子商务行业中,FBA和海外仓是两种常见的仓储和物流解决方案。FBA与海外仓的区别是什么呢?
1.头程服务
FBA不提供通关服务,需要卖家自己处理。
部分海外仓可以提供清关服务,并且还包括代缴税金和派送到仓的全程服务。
2.产品入仓前的要求
FBA不提供产品组装服务,这个需要卖家在进货前贴上外箱标签和产品标签,如果发现产品有破损,FBA要求退货并进行赔偿。
海外仓在上架前可以为客户提供产品整修、装配等系列服务。
3.存储成本
在进入FBA仓库的产品中,卖家可以通过提高产品的单位价格来分担仓储成本。FBA卖家还可以考虑卖家的注册排名提高、赞助卖家抢夺购物车等方式来提高卖家的流量和销售。
对于大型商品类产品,用海外仓的成本会比较高,卖家需要自己在站内外进行推广,以提高店铺的业绩。
4.支持退货
亚马逊对于买家的退货和退款提供了无条件的支持,FBA仓库不会对退货商品进行鉴定,也不会向买家收取费用,即便退回的产品没有任何质量问题,亚马逊也不会再将其出售给其他买家。
对于海外仓,如果退货商品没有质量问题,海外仓通常会对其进行重新包装或更换标签后重新销售。
5.选择物品
亚马逊FBA仓对产品的尺寸、重量、种类都有一定的限制,在选择产品时,更偏向选择体积小、利润高、品性好的产品。
对于海外仓,选择的范围要比FBA仓大,能够进入FBA仓的产品肯定能够进入第三方海外仓,能够进入第三方海外仓的产品不一定能够进入FBA仓。
6.处理产品差评
使用FBA仓库发货的产品,卖家不必担心因此产生的差评,亚马逊会帮助删除这些差评。
海外仓通常提供售后服务和投诉服务,对于因海外仓产生的差评,不一定能够很好地消除客户留下的差评。
备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。