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美国海外仓退货换标流程?什么情况下会使用退货换标服务?

时间:2023-08-18   访问量:1095

美国海外仓退货换标流程是什么?什么情况下会使用退货换标服务?


网购退货是一个不可忽略的问题,美国海外仓是领先的跨境电商服务提供商,为客户提供退货与换标服务。美国海外仓退货换标流程是什么?什么情况下会使用退货换标服务?

美国海外仓退货换标流程

美国海外仓退货换标流程:


1. 卖家需要在亚马逊后台移除订单,并将需要换标的产品发往美国海外仓。


2. 仓库收到包裹后,会对产品的完整程度进行评估,若商品完好无损,海外仓人员会进行换标处理,并重新上架销售。若卖家收到的货物有破损,可以选择由海外仓人员进行销毁或其他处理方式。


3. 卖家在收到海外仓反馈的到货信息之后,根据需求选择直接发货或中转调拨。


4. 仓库工作人员根据卖家的要求进行相应操作,需要3-5个工作日。


5. 产品在分拣打包处理完毕后,再进行装箱,并向客户提供装箱数据。


6. 客户根据装箱单在亚马逊建立计划,并提供箱唛。


7. 所有步骤准备妥当后,仓库工作人员会使用UPS或其他物流方式将产品发往FBA仓库或直接发给卖家。

卖家们什么情况下会使用退货换标服务

卖家们什么情况下会使用退货换标服务:


1. 长期仓储费用高:当卖家在亚马逊的FBA仓库中存放产品时间过长,会导致长期仓储费用增加时,可以选择使用退货换标服务,将产品移出FBA仓库,重新计算免仓期时间,以降低仓储费用。


2. 产品销售被限制:若卖家的产品在亚马逊平台被限制销售,需要下架重新上架,可以将库存移到海外仓进行标签更换后重新入仓。


3. 买家退货的瑕疵品:当买家退货的产品存在外包装损坏等问题时,可以将这些产品移出到海外仓进行标签更换后重新入仓销售。


4. 买家退货的无质量问题产品:买家退回的产品通常不会经过任何检测和鉴定,需要进行换标后重新回库销售。


5. 产品被投诉或侵权:当产品因为恶意投诉、侵权等问题而导致不可售下架时,可以选择将这些产品移出到海外仓,并根据自己的店铺需求灵活安排转发到其他店铺再进行销售,或者重新上架后再发回销售。


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