海外仓退货换标操作流程是什么呢？

需要海外仓退货换标的情况：

1、销售不适宜

亚马逊在收到商品后，会对所有产品进行检查。若标签损坏导致无法扫描信息，或包装及产品本身受损，均无法销售。

2、亚马逊导致损坏

损坏情况分为两种：一是在运往亚马逊仓库途中受损；二是FBA订单发货过程中受损。若买家因此联系亚马逊退货，亚马逊会承担相应赔偿。

3、客户造成损坏

卖家发货至买家后，买家非因产品性能原因申请退货，而是退货过程中导致产品损坏。

4、产品本身问题

FBA发出的产品在买家收到后，因产品性能或使用原因等导致买家联系亚马逊申请退货。

5、标签问题

国内或海外仓贴的标签出现问题，如贴错或损坏，需移至海外仓进行分拣和换标。

海外仓退货换标卖家操作流程：

1. 向海外仓提供退货详细信息，包括产品数量、SKU种类、单品尺寸及重量等。

2. 海外仓根据卖家情况，提供退货地址，以便卖家在亚马逊后台填写退货信息并移除订单。

3. 卖家移除订单后，将货物从FBA发往海外仓。

4. 海外仓记录退货信息，以便货物到达时进行签收。

5. 卖家在FBA操作生效后，将追踪号发送给海外仓。

6. 海外仓根据卖家提供的追踪号核实货物签收信息。

7. 海外仓通知卖家退货已入库，卖家提出换标具体要求。

8. 按照卖家指示进行换标，换标后进行包装，并提供详细数据给卖家。

9. 卖家根据海外仓提供的装箱数据在亚马逊后台填写FBA发货细。

10. 海外仓根据卖家提供的FBA仓库地址，将货物发回亚马逊仓。

备注：以上内容仅为宏益海外仓内部见解，只供参考。

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