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一、卖家需要确认自己是否符合亚马逊FBA的要求。收到平台的电子邮件后,仔细阅读电子邮件,了解帐户被关闭的原因。
二、要因索赔货物在损坏或损失时的分配阶段来看。卖家根据不同的账号来准备材料,如交货、物流清单、采购发票等,来证明这是合理的索赔。
编写一份具体有效的执行计划(POA),说明原因并提交相关支持材料。
具体如下:
1.确认错误,确认多次索赔的错误操作,重点说明账号多次索赔的原因,并且提供支持信息;
2.详细说明后续的整改措施,比如多次复查交付的情况,避免以出现同样的情况。
1、提高IPI评分,确保FBA仓储的准确性;
2、运输和采购部门都要尽量保存发票、提单、收据和其他的相关文件;
3、不要企图通过欺诈的手段利用亚马逊的漏洞,并故意要求赔偿;
4、不要重复的提交索赔。
亚马逊FBA的商品经常进出,错误是不可避免的。在提出索赔之前,卖家必须要仔细的阅读亚马逊平台的索赔政策,提供充分和真实的信息,不要重复提交,以免账户被封。
同时,一旦亚马逊FBA索赔被关闭,首先要做的就是承认错误,例如不合理的索赔方法和不当。投诉时,不要使用模板乱涂乱画,要根据您的账号如实的提供信息。
1.可以联系卖家申请额外的存储容量,但不是100%的人都可以申请通过。
2.卖家可以关闭不打算装运的仓位,来释放可以装运的数量。
3.卖家可以移除仓库中过期的多余库存,来增加仓库的使用。
如果卖家想要批量进行清关,亚马逊会对每批货物收取两笔费用。一种是批量检查的手续费,这取决于货物的尺寸和重量。另一个是批量检查的销售佣金,佣金会按收款总额的15%来进行计算。
备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。
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