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英国海外仓所提供的退货换标服务也称作为亚马逊FBA退货换标,是海外仓服务内容中经常使用的。目的是为了让原先的标签失效或受损的商品,经过更换sku标签以后,可以重新上架并销售,通过这种方法能够帮助商家节省很多的运维成本。
1、商家不用再为清理FBA库存而烦恼。据相关数据显示,亚马逊平台的退货率大约在10%-35%之间,当中90%上并不是因为商品质量问题而要求退换货。这些被退回的“问题商品”会堆积在FBA仓库,再次更换标签以后,在产品质量没有问题的情况下可以上架进行再次销售。
2、可以帮助商家节省成本。在不使用海外仓换标的情形下,堆积在亚马逊FBA仓库的商品只能面临被寄返回国或是就地销毁的结局。商品再次上架以后,帮商家节省了一大笔的物流费和销毁费。
3、实现多平台店铺管理,帮助商家扩展业务。海外仓退货换标不仅仅适用于亚马逊平台,同时也可用于ebay、速卖通等其他跨境电商平台。
1、首先商家要在亚马逊后台删除订单信息,然后再把需要换标的商品发往宏益海外仓英国仓库;
2、仓库收到包裹以后,会登记收货信息内容,并把信息反馈给商家以便于核对;
3、商家在接到海外仓反馈的收货信息内容以后,按照自己的需求选择直接发货或是中转调拨;
4、仓库工作人员按照商家的要求进行相应的操作,时效一般是3-5个工作日;
5、将商品进行分拣打包处理完以后再装箱,并向商家回传装箱数据;
6、商家按照装箱单在Amazon创建计划,同时提供箱唛;
7、上述步骤都准备就绪以后,仓库工作人员使用DPD或其它物流,将商品发往FBA仓库或者直接发送给商家。
1.亚马逊的FBA长期仓储费用成本高,移仓换标后发回FBA仓库重新计算免仓期时间。
2.商品Listing被限制销售,下架再次刊登,可以将库存移到海外仓进行标签更换后再次入仓;
3.顾客退货的残次品,这种产品通常都是包装受损,可以移出到海外仓贴标后再次入仓销售
4.顾客退货的无产品质量问题商品(FBA仓对退回来的商品不会进行什么检测和鉴定,需要换标再次回库销售)
5.商品被恶意举报、侵权等原因造成的不能售下架,不能售商品可以移除到海外仓,后面可根据自己店铺灵活安排转发别的店铺再售卖,或是listing重新上架之后再发回售卖。
备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。
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