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长期以来,直接邮寄物流面临诸多困扰,而设立标准化的海外储仓似乎成为了解决之道。海外储仓拥有本地化的优越性,可拓展商品选择范围、降低通关难度、减少转运流程、降低损失和遗失率,并提供增值服务如退换货等。如果直邮可以解决跨国物流态势,海外仓就不会变得如此重要。出口海外仓是什么?出口海外仓的优势有哪些?
出口海外仓是指,跨国电商卖家采用普通贸易方式,将大批商品出口到海外仓库,完成在线销售交易后,将商品直接从海外仓发货,送给海外消费者。跨国出口电商的竞走愈发激烈,对于本土化物流服务的需求也日益严苛。
随着商品结构趋于稳定,物流模式也在成熟。在旺季,航空路线常常负荷过重,而海外仓的发货优势就显得突出。海外仓起到了中转站的作用,许多卖家会同时使用海外仓和FBA仓库(由亚马逊提供的发货服务),在旺季可直接从海外仓调货到FBA仓,或者处理来自FBA的退货。
一、提升曝光率、订单转化,增加销量
有了海外仓的存货,商品所在地可以随时更改,轻松成为海外卖家。当地消费者在购物时,通常会优先选择当地发货以节省时间。买家在搜索产品时,首页的列表通常会聚集在买家所在地,因此增加了产品的曝光度,进一步提升了店铺的销量。
二、短运输时间,减少买家物流纠纷,缩短货物回款周期
海外仓可以缩短订单响应和发货速度,提升物流配送的质量和效率,确保各种规格的商品能够及时、高质量地完成配送。
三、扩大选品范围
海外仓增加了跨国物流配送的兼容性,提供了有力保障给像家居、园艺、汽车配件等大型、重型及高价值的商品,进一步扩大了中国制商品的出口范围。使用海外仓,卖家可以大胆扩展商品选品,如一些长期使用的产品,例如烧烤炉、电动床、狗舍、家具等,这些市场需求大,零售价格和毛利都高。当下,许多外贸工厂也在通过跨国电商,直接裁减掉中间商,然后利用海外仓做生意。
四、降低卖家跨境物流成本
通过海运集装箱运输货物,可以解决单个商品只能通过普通空运的问题,特别是一些出于各种原因不能运输的商品,利用规模效应,批量运至海外可以有效降低物流成本。本地递送与国内快递类似,基于“热销商品下沉”,前置到仓库,流转速度分摊了仓库租赁费,因此整体上来看,物流成本的确具有优势。
五、升级售后服务,提升客户满意度
利用海外仓提供售后服务,包括交付时效、商品退货、退换等,实现本土化销售,提升店铺满意度。离消费者近的海外仓库,能够进行商品退款、换货甚至维修,对本土化服务体验的提升大有裨益,有利于激励消费者二次购买,精准地推动产品销售。
六、提高产品的售价,增加毛利
商品种类的拓宽推动了销量的增长,快速发货、优质售后服务使得国外消费者对我们产品的认可度和满意度提升,也有助于销售者收集更多资源以拓展市场,进一步扩大产品销售领域。
备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。