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大概什么时候会需要进行海外仓退货换标?

时间:2023-10-23   访问量:1170

大概什么时候会需要进行海外仓退货换标?


海外仓退货换标是跨境电商卖家常常会用到的一项服务,当产品被用户退回、LISTING审核未通过或过期、商品被指控侵权,或者账户被冻结等情况时,这项服务便显得特别的重要。


这些问题是跨境电商卖家无法避免的,如账户被封锁、产品无法上架、SKU标签贴错等情况时出现。在这种情况下,将这些产品转移到海外仓库,对其进行标签更换,重新打包,有助于重新赋予产品价值,防止货物损失,从而节省成本。

海外仓退货换标原因

什么时候需要海外仓退货换标?


1. Distributor Damaged发货到达时不适合出售


在你发送FBA后,亚马逊会对每个产品进行检查。如果任何产品的标签有损,无法扫描信息,就无法销售。如果产品包装破损,也不能出售。此外,如果包装内的产品破损,同样不能销售。


2. 在亚马逊出现了损坏


一种可能是仓库损坏(Warehouse Damage),这是在收到你的FBA货物并存储过程中发生的。另一种可能是运输损坏(Carrier Damage),这是在FBA出货,亚马逊自行运输,结果客户收到的产品在包装或产品外观上有明显的损坏。如果客户联系亚马逊退货,那么这就是由于亚马逊自身的运输问题导致的损坏。在这两种情况下,亚马逊都会进行赔偿。

海外仓退货换标流程

3. 客户损坏(Customer Damage)


在这种情况下,买家收到货后并非因为产品的性能问题而退货,而是在退货过程中,产生了损坏。


4. 产品自身问题(Defective)


如果FBA发出的产品,在买家收货后因为产品的性能和使用问题导致买家不满意,并联系亚马逊退货,那么这就是一种产品本身存在问题的情况。

备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。

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