大概什么时候会需要进行海外仓退货换标？

海外仓退货换标是跨境电商卖家常常会用到的一项服务，当产品被用户退回、LISTING审核未通过或过期、商品被指控侵权，或者账户被冻结等情况时，这项服务便显得特别的重要。

这些问题是跨境电商卖家无法避免的，如账户被封锁、产品无法上架、SKU标签贴错等情况时出现。在这种情况下，将这些产品转移到海外仓库，对其进行标签更换，重新打包，有助于重新赋予产品价值，防止货物损失，从而节省成本。

什么时候需要海外仓退货换标？

1. Distributor Damaged发货到达时不适合出售

在你发送FBA后，亚马逊会对每个产品进行检查。如果任何产品的标签有损，无法扫描信息，就无法销售。如果产品包装破损，也不能出售。此外，如果包装内的产品破损，同样不能销售。

2. 在亚马逊出现了损坏

一种可能是仓库损坏（Warehouse Damage），这是在收到你的FBA货物并存储过程中发生的。另一种可能是运输损坏（Carrier Damage），这是在FBA出货，亚马逊自行运输，结果客户收到的产品在包装或产品外观上有明显的损坏。如果客户联系亚马逊退货，那么这就是由于亚马逊自身的运输问题导致的损坏。在这两种情况下，亚马逊都会进行赔偿。

3. 客户损坏（Customer Damage）

在这种情况下，买家收到货后并非因为产品的性能问题而退货，而是在退货过程中，产生了损坏。

4. 产品自身问题（Defective）

如果FBA发出的产品，在买家收货后因为产品的性能和使用问题导致买家不满意，并联系亚马逊退货，那么这就是一种产品本身存在问题的情况。

备注：以上内容仅为宏益海外仓内部见解，只供参考。

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