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越来越多的卖家和品牌开始考虑利用仓储和物流服务来支持他们的业务扩展。在跨境电商领域,FBA仓和第三方海外仓是两个常见的选择。FBA仓与第三方海外仓有何相同之处?区别又是什么?
1、都要求卖家提前进行备货,都拥有优秀的仓储管理经验,卖家无需担心存储和配送的问题。
2、都能够缩短配送的时间,提升买家的满意度,有助于店铺销售额的增长。
3、都需要卖家进行批量发货,发货的方式一般选择空运、快递、海运,可以有效避免物流高峰。
4、都为买家提供退换货服务。
5、不管选择FBA仓还是第三方海外仓,卖家每月都需要支付相应的仓租费,物流费用和其他费用。
6、产品不在卖家的控制范围内,两者都提供客服服务,让卖家随时了解库存情况。
1.选品范围
亚马逊FBA仓对选品的尺寸、重量、类别有一定的限制,选品比较偏向于体积小、利润高、质量好的产品;
第三方海外仓的选品范围会广一些,比较适合体积大、重量大的产品,能进入亚马逊FBA仓的产品一定能进入第三方海外仓,能进入第三方海外仓的产品不一定可以进入亚马逊FBA仓。
2.头程服务
亚马逊FBA仓不为卖家提供头程清关服务;
部分第三方海外仓服务商会为卖家提供头程清关服务,甚至包含代缴税金、派送到仓的一站式服务。
3.产品入仓前要求
亚马逊FBA仓的入仓要求比较严格,卖家在发货前一定要贴好外箱标签及产品标签,如果有破损的话会要求卖家先整理,之后才能进入仓。亚马逊也不提供产品装组服务;
第三方海外仓的入库要求没有亚马逊FBA仓严,在上架前会提供整理、组装产品的服务。
4.对产品入仓后的分配
亚马逊通常会将卖家的产品分散到不同的仓库进行混储;第三方海外仓通常是将货物放在同一个仓库集中管理。FBA仓只为亚马逊平台上的卖家使用。
第三方海外仓没有这个要求,只要你有货,不管在哪个平台上卖都可以使用。第三方海外仓还有中转作用,卖家可以同时使用第三方海外仓与FBA仓,在旺季时可以直接从第三方海外仓调货到FBA仓,节省从国内发货的时间。
5.仓储成本
如果物量大的话,使用FBA仓对的成本会高一些。进入FBA仓的产品,卖家可以通过提高产品的单价来均摊仓储成本。进入第三方海外仓的成本比较低,卖家可以降低产品价格来吸引客户。
6.对产品推广支持
选择FBA,亚马逊平台会增加卖家产品的爆光度,提高卖家的Listing排名、帮助卖家抢夺购物车等,从而提高卖家店铺的流量与销量。
选择第三方海外仓的话,海外仓服务商是不为卖家提供平台或在平台上增加爆光度,卖家需要自己做站内外推广来增加店铺的销量。
7.对于发货后产品的差评处理
由FBA所导致的任何中差评,都可以由亚马逊移除,卖家不用担心;
如果使用第三方海外仓所引起的中差评,海外仓服务商则不一定能提供售后与投诉服务,一般第三方海外仓很少会因物流派送而引起的差评。
8.对退货支持
亚马逊支持客户无条件退换货的,对退回的产品不会再进行任何的鉴定,也不收取买家的任何费用。如果退回来的产品没有任何质量问题,亚马逊也不会将产品进行二次售卖。这种退货方式比较偏袒客户,会导致较高的退货率。如果产品被退回,无论是销毁还是寄回卖家,亚马逊还会另外收取费用。
第三方海外仓对退回来的产品,如果不是质量问题的话,可以为卖家更换标签或者重新包装,再次进行销售,这样能减少卖家的损失。
9.货物存放风险的差异
将货物放在海外仓,都存在安全风险。放在FBA仓中,其安全与亚马逊账号安全相关联。如果在亚马逊销售的产品出了问题,账号被关闭的话,那么放在亚马逊FBA仓的货物也会被暂时查封;
将货物存放在第三方海外仓库的话,就不用担心这个问题了。
不管选择FBA,还是第三方海外仓,都各有利弊,卖家要根据自身的实际情况选择使用FBA仓还是第三方海外仓。
备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。