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1)大型或重型产品:这些产品如果通过常规邮递,会因尺寸和重量受到限制,同时使用国际快递费高。而海外存储可以绕过这些限制,并减少物流成本。
2)高价和利润丰厚的产品:优质的海外仓储服务可以将货物损坏和遗失风险降到最低,提升退货再销售的机会,从而为出售高价值商品的商家减少风险。
3)电子产品、液态、粉状物品:这些产品在高峰期的清关难度增加,配送延长,从而增加退款风险。例如化妆和美甲产品,办公用品等。
4)畅销或季节性商品:我们称之为热销产品,对于这些商品,商家可以借助海外仓库更迅速地处理订单和回收资金,低销量产品则会带来更高的仓储成本。
5)突发事件或特定节日需求的产品:对于这些商品,客户希望更快的配送,他们往往愿意支付更多的运费来享受更快速的服务。例如,工具、零件或目前短缺的医疗用品。
对于某些高价值商品,如家具、家电、运动器材、办公桌椅,以及当前热门的医疗用品,使用海外仓配送明显具有优势。
1)成本:选择海外仓就是为了节省成本,因此在挑选海外仓时,一定要考虑海外仓的费用结构和是否存在隐形收费。
2)时效:时间就是金钱,在做跨境电商时尤其如此,衡量一个海外仓是否可靠的一个标准就是其效率,能否最迅速地处理好客户的订单,减少退货和投诉。
入库清点时效:货物从签收到海外仓,到清点并同步到库存管理系统的时间,通常需要在3个工作日内完成。同时,对于收货异常的处理和赔偿须特别关注。
订单处理速度:是否可以保证当日下单当日处理, 无延迟发货,当然,周末可以有所放宽,但到了周一,必须优先处理所有订单。
发货配送时效:查看是否使用目标国家的本地物流公司,配送时间最好不要超过3个工作日,需要看看是否提供多档次的配送服务,以满足买卖双方不同的需求。
3)保障:一旦货物送至海外仓,就需要看其是否有完善的保障服务。
完备的跨境险种:近些年,一些海外仓致力于规范运作,为了确保卖家利益,开始提供各种相关的险种,如货损险、丢件险、延时险等。
成熟的管理系统: 海外仓在某种程度上也是服务商,客户,商品,海外仓,物流公司之间的信息对接极其关键。一套成熟的系统不仅能满足基本的工作需求,还具备智能系统,运用大数据技术生成库存,销售订单,库存等数据报告,更高效的完成各项流程。所选择的海外仓需要有成熟的库存管理系统,即使在国内,也能对海外仓的库存情况了如指掌,这样可以降低因信息滞后或不透明带来的库存风险。
专业的团队运作:建议卖家不要选择非正规的小型海外仓。因为一些小型的海外仓在旺季期间,因库存猛增和人手不足,容易出现货物积压的情况,造成仓库运作效率低下,可能会出现漏发,延迟发货,无法正常妥投等物流风险,对商家的安全形成潜在威胁。
备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。
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