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在进行国际物流和仓储时,FBA(Fulfillment by Amazon)和海外仓成为了商家常用的两种选择。在FBA和海外仓之间,商家应该如何选择呢?他们之间又有哪些区别呢?
FBA指的是卖家将自己在亚马逊平台上出售的商品库存寄存在亚马逊当地仓库中。当顾客下订单购买时,亚马逊就负责发货。
海外仓”是跨境电商业者在国外设立的仓储设施。企业将商品批量出口到境外仓库,然后根据当地的销售订单,快速地从仓库进行分拣、包装和配送。在国际典型的跨境贸易电子商务中,电商平台完成销售后再将商品送至境外消费者。
我国企业设立的“海外仓”主要集中在美、欧等发达地区;主要有美国、英国、德国、澳大利亚、俄罗斯、加拿大、荷兰、比利时、西班牙、日本等;形式上,以租用仓为主,自建仓较少;数量上,呈快速增长趋势。广东、福建、江苏、浙江的企业走出去设仓数量较多。
海外仓的优势:
1. 更快的到货速度:与国内直接发货相比,能够减少50-70%的订单响应时间,大大提高用户体验和货品周转时间。
2. 更低的运输成本:集中发货到海外仓后,通过美国本土快递能减少30-50%的快递成本。
3. 方便调整FBA库存:对于多平台卖家,海外仓可以作为亚马逊FBA的缓冲仓库,方便灵活调整FBA库存。
4. 随时满足小批量的B2B订单:小批量的B2B订单是跨境贸易的盲点,海外仓可以快速满足这部分需求。
5. 增加产品的曝光率和下单率:改变物品地址到海外,成为海外卖家,可以提升销售。
海外仓的缺点:
1. 支付仓储费:使用海外仓需要支付一定的费用,通常是按天收费,且不同国家和地区的仓储费用不同,卖家需要计算成本。
2. 库存量:在海外仓存放商品的前提是卖家需要有一定的库存,这意味着需要提前备货,这就产生了滞销的风险。
3. 资金周转不便:批量备货到海外仓需要大量的资金,包括备货资金、物流资金和仓储资金,资金回流周期长,可能导致资金链断裂。
4.海外可控性差:海外仓受到 当地政策、社会因素、风土人情以及自然因素等不可抗力因素的影响。比如,货物在进口时被扣押,货物在当地仓库被查抄或没收等,对卖家的影响都是巨大的。
5.对卖家的仓管数据监控要求高:卖家需要实时监控商品出入库、上下架的详细数据。否则,很容易导致货品损失或数据不匹配。
FBA的优点:
1.方便:使用FBA,亚马逊会提供流量,储存货物,并把商品送到客户手中,这使您能专心地开展业务,无需投入大量时间学习各种技巧和完成繁琐任务。
2.多渠道配送:您可以将FBA与其他销售渠道结合,例如您自己的Shopify商店或其他电子商务平台。您的客户将享受到一天、两天和标准送货等灵活的运输选择。
3.可信性:通过亚马逊实现的订单,在您的产品旁边会获得“亚马逊实现”徽章,可与客户建立长期合作。这可以利用亚马逊品牌提高您的信誉,并给客户一个信任您的理由。
4.获得Prime Shipping和亚马逊成立的履行服务:当您使用亚马逊FBA销售时,您将自动有资格通过亚马逊的全球运输网络实现商品配送。
5.购买优先:加入FBA能让您的产品更多地展现给顾客,并增加销售机会。
FBA的缺点:
1. 价格高:FBA并不提供清关服务,中国卖家需要自行处理清关事宜。
2. 退货率较高:使用FBA时,买家可以无理由退货,这可能间接地导致退货率上升。卖家需要在店铺中添加一些说明,以防止乱退货,降低货品被认为是假货的风险。
3. 调节性不足:如果产品长时间堆积在仓库中,亚马逊可能要求调查并对产品进行整改。最严重的情况下,甚至可能收回产品销售权。这是为了减少假货销售。
1. 头程服务
FBA不提供清关服务,部分海外仓提供清关一条龙服务。
2. 产品入仓前的要求
FBA不提供产品组装服务;需贴好标签后入仓。海外仓提供组装、整理产品的服务。
3. 仓储成本
在FBA仓内的产品,卖家可通过提高价格分摊成本。相比之下,使用海外仓的成本可能较高,且卖家需要自行推广以提高业绩。
4. 退货支持
FBA支持无条件退换货,无论产品质量如何都会退货;而海外仓会根据情况再次出售退货商品。
5. 商品选择
FBA要求产品符合一定的尺寸、重量、类别标准;而海外仓相对宽松。
6. 商品差评处理
由于FBA所导致的任何中差评,亚马逊都可以帮助移除,卖家不用担优。
备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。