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换标退货服务在海外仓储是所有跨境电商经营者一定会遇见的挑战,当面对用户退货、商品被列为审核失败或无效、商品遭受侵权指控,账号被封、产品无法上架、SKU标签贴错等情况时,海外仓退货换标成为必需。将这些产品运送到海外仓库,对其进行标签的更换处理,重新包装,可以使产品恢复价值,减少货物损失,从而降低成本。什么时候会需要用到海外仓退货换标呢?
1. 到货就不适合销售
当亚马逊收到你的FBA产品后,他们会检查每一件商品,如果发现商品标签损坏、无法扫描信息,此商品便无法出售。如果商品的包装被破坏,或者包裹内的商品被破坏,那么这些商品都无法用于销售。
2. 亚马逊损坏
在接收FBA货物入库过程中发生的损失被称为仓库损坏,另一种情况是运输损坏,即FBA出单,亚马逊自行发货,但买家收到的商品包装或外观存在显著损坏,买家随即联系亚马逊退货。这是因为由亚马逊的运输造成的损坏,亚马逊必须进行赔偿。
3.客户损坏
买家在收到商品后,由于非商品性能导致的退货,在退货过程中产生了损坏。
4. 产品自身问题
FBA的商品发出去后,买家因为商品的性能和使用上存在问题,不满意并联系亚马逊退货。
备注:以上内容仅为宏益海外仓内部见解,只供参考。
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